Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Ürünleriniz orijinal ve garantili mi?
Evet, Promakas’ta satılan tüm ürünler %100 orijinal ve garantilidir. Kaliteli markalarla çalışıyor, profesyonel kullanım için en güvenilir ekipmanları sunuyoruz.
2. Satın aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Siparişinizden memnun kalmazsanız, 14 gün içerisinde iade veya değişim hakkınız bulunmaktadır. Ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
3. Ödeme seçenekleriniz nelerdir?
Kredi kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri sunuyoruz. Ayrıca bankanıza bağlı olarak taksit imkânı da mevcuttur.
4. Tıraş makinelerinde iade veya değişim mümkün mü?
Evet, garanti kapsamında üretim hatası veya arıza durumunda ürününüzü iade edebilir veya yenisiyle değiştirebilirsiniz.
5. Toplu alımlarda indirim yapıyor musunuz?
Kuaför salonları ve işletmelere özel fiyatlandırmalarımız mevcuttur. Toplu alımlar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6. Makas bileme veya bakım hizmetiniz var mı?
Evet, profesyonel makaslarınızın ömrünü uzatmak için bileme ve bakım desteği sağlıyoruz. Detaylı bilgi için iletişime geçebilirsiniz.
7. Bayilik imkânınız var mı?
Promakas markasını temsil etmek isteyen iş ortakları için bayilik fırsatları sunuyoruz. Detaylar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Hangi bölgelere kargo yapıyorsunuz?
Türkiye’nin her yerine hızlı ve güvenli kargo gönderiyoruz. Ayrıca Avrupa’ya da teslimat seçeneklerimiz bulunmaktadır.
9. Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?
Siparişiniz onaylandıktan sonra, ürünleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir ve bulunduğunuz şehre göre kısa sürede kapınıza ulaşır.