GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Promakas.com internet sitesinde sunulan tüm hizmetler, Dilek Kurt Şahıs Şirketi tarafından sağlanmakta ve işletilmektedir.

Firmamız, müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini korumayı temel ilke olarak benimsemektedir.

---

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Mağazamız aşağıdaki yollarla kişisel veri toplayabilir:

• Üyelik oluşturma işlemleri

• Sipariş verme süreçleri

• Web sitemizde bulunan form ve anketlerin doldurulması

Toplanan bilgiler şunları içerebilir:

• Ad ve soyad

• Firma bilgileri

• Telefon numarası

• Adres bilgileri

• E-posta adresi

Bu bilgiler, hizmetlerimizi sunabilmek ve müşteri deneyimini geliştirmek amacıyla toplanmaktadır.

---

2. Kampanya ve Bilgilendirme Mesajları

Firmamız zaman zaman müşterilerine aşağıdaki konularda bilgilendirme gönderebilir:

• Kampanya duyuruları

• Yeni ürün bilgileri

• Promosyon teklifleri

Üyelerimiz:

• Üyelik sırasında bu bildirimleri almayı seçebilir

• Hesap ayarlarından bu tercihlerini değiştirebilir

• E-posta içindeki abonelikten çıkma bağlantısını kullanabilir

---

3. Kişisel Verilerin Kullanımı

Kullanıcılar tarafından iletilen kişisel bilgiler:

• Kullanıcı sözleşmesinde belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılır

• Üçüncü kişilerle paylaşılmaz

Ancak aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Kullanıcı ile iletişim kurmak

• Sipariş ve hizmet süreçlerini yürütmek

• İstatistiksel analiz yapmak

• Pazar araştırması ve veri tabanı oluşturmak

---

4. IP Adresi ve Sistem Güvenliği

Firmamız aşağıdaki amaçlarla kullanıcıların IP adreslerini kaydedebilir:

• Sistem sorunlarını tespit etmek

• Hizmet kalitesini artırmak

• Demografik analiz yapmak

---

5. Gizli Bilgilerin Korunması

Firmamız:

• Kullanıcı bilgilerinin gizliliğini korumayı

• Bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamayı

• Yetkisiz erişimi önlemek için gerekli güvenlik önlemlerini almayı

taahhüt eder.

---

6. Kredi Kartı Güvenliği

Promakas.com üzerinden yapılan alışverişlerde kredi kartı güvenliği en üst seviyede tutulmaktadır.

• Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.

• Tüm ödeme işlemleri 128 Bit SSL güvenlik sertifikası ile şifrelenmektedir.

• Kart bilgileriniz doğrudan bankaya iletilir.

• Kart bilgileriniz firmamız tarafından görüntülenemez veya kaydedilemez.

Ayrıca dolandırıcılığa karşı:

• Siparişlerde adres ve ödeme bilgileri doğrulanabilir

• Gerekli durumlarda banka veya kart sahibi ile iletişime geçilebilir

---

7. Üçüncü Taraf Web Siteleri

Web sitemizde farklı internet sitelerine bağlantılar bulunabilir.

Bu durumda:

• Bağlantı verilen sitelerin içeriklerinden

• Gizlilik politikalarından

firmamız sorumlu değildir.

---

8. İstisnai Durumlar

Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgileri yetkili mercilerle paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluklar

• Mahkeme veya resmi kurum talepleri

• Kullanıcı sözleşmesinin uygulanması

• Kullanıcı güvenliğinin korunması

---

9. E-Posta Güvenliği

Müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda:

• Kredi kartı numarası

• Şifre

• Gizli finansal bilgiler

paylaşılmamalıdır.

E-posta üzerinden iletilen bilgilerin güvenliği üçüncü kişiler tarafından görülebileceği için garanti edilemez.

---

10. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez (cookie) kullanılmaktadır.

Çerezler:

• Site kullanım istatistiklerini toplar

• Ziyaretçi davranışlarını analiz eder

• Kullanıcıya özel içerik ve reklam gösterilmesini sağlar

Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir.

---

11. Gizlilik Politikasında Değişiklik

Firmamız gizlilik politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Yapılan değişiklikler:

• Web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

---

12. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Firma Ünvanı: PROMAKAS
Adres:
Soğanlı Mahallesi Alpay Caddesi
No: 24/26A Bahçelievler / İstanbul / Türkiye

E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 309 23 49